铁路部门进一步优化学生售票服务，2025-08-02起，铁路12306客户端升级学生预约购票服务功能，全力保障学生旅客便捷购票出行。

随着各大院校进入开学季，学生旅客将陆续返校或入学，为更好地服务学生旅客出行，铁路12306在总结以往学生预约购票工作经验的基础上，进一步优化系统功能，于8月1日起继续推出学生预约购票服务，根据《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》， 符合条件的在校学生和即将入学的新生均可通过该服务购票出行， 后续这项服务将保持常态化运行，更好地保障学生旅客购票需求。

铁路12306客户端开设 “学生预约购票服务” 专区， 即 将入学的新生 在铁路12306完成实名注册并填写学校所在地等学生优惠资质相关信息后，可于8月1日至9月5日在专区中勾选“新生入学”办理预约。

在校学生 在铁路12306完成实名注册、通过身份信息核验，完成优惠资质核验且有剩余优惠乘车次数的，可直接在专区办理预约购票。

符合条件的学生旅客可 在开车前 第20天至第17天 提报预约需求 ，同一账户最多可同时提交3个订单， 每个订单可提交1个乘车日期的5个“车次+席别”的组合 ，可选席别为学生优惠票适用的硬座、硬卧、二等座。

在校学生 最多可为包含本人在内的9名学生旅客预约 ， 新生 最多可为包含本人在内的3名旅客预约 ，同行旅客身份不限。

学生旅客在铁路12306客户端提交的预约订单，将在 开车前第16天5时至7时兑现 ，系统将兑现情况通过手机短信通知购票人，兑现成功后购票人须在 当日23时前支付票款；逾期未支付的，订单自动取消。 此外， 新生预约订单最多可兑现成功3次。

铁路部门将广泛听取旅客意见建议，持续优化系统功能，努力为旅客提供更加便捷高效的购票服务。

来源：央视新闻客户端

编辑：邵冰琦

审核：韩丰 富文佳

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